Un site e-business peut prendre plusieurs formes avec chacune une approche différente, d’un point de vue ergonomique, technique, ou budgétaire.
Le budget à allouer au projet est ce qui distingue principalement ces différentes stratégies.
Un site web, en simplifiant, n’est fait que de textes et d’images, mais dans ce cas qu’est ce qui justifie la différence de prix entre une vitrine web, un catalogue interactif, ou une boutique (site marchand) ?
La vitrine
Elle est l’entrée de gamme dans le domaine des sites web e-commerce.
La vitrine répond parfaitement aux attentes d’une entreprise qui souhaite être présente sur internet sans engager un budget conséquent, par contre, peu de retombées sont à prévoir.
La vitrine internet propose généralement:
- nom et activité professionnelle de votre entreprise
- coordonnées postales, téléphoniques…
- informations administrativesde la société (N° Siren, N° d’inscription au registre du commerce…)
- adresse e-mail, formulaire de contact, ou même coordonnées d’un contact commercial…
- description des produits ou des services proposés par l’entreprise
- plan d’accès aux locaux commerciaux le cas échéant
Certaines informations peuvent également être ajoutés mais elles sont le plus souvent considérées comme facultative.
Le catalogue interactif
Le catalogue en ligne reprend toutes les informations de la vitrine en y ajoutant le détail complet des produits ou des services. Il utilise l’interactivité pour permettre au visiteur de parcourir simplement le catalogue de l’entreprise.
Le catalogue en ligne intègre dans la majorité des cas:
- liste complète et détaillée des produits et services proposés
- modalités d’achat, de livraison…
- fonctionnalités intéractives (moteur de recherche, catalogue personnalisé…) pour permettre à l’uilisateur de consulter aisément le catalogue
Il peut intégrer des options facultatives qui seront étudiées ultérieurement dans un article sur les catalogues interactifs.
La boutique en ligne ou site marchand
La site marchand propose la même chose que les deux stratégies précédentes réunies, tout en offrant le paiement en ligne sécurisé pour les services et les produits vendus par l’entreprise.
La boutique propose:
- système de paiement en ligne sécurisé
- conditions générales de vente accessibles en ligne
- récapitulatif des commandes
- envoi des confirmations de commande par e-mail
- affichage des délais et moyens de livraison
Prochainement, un article sur les boutiques en ligne, vous proposera quelques fonctionnalités supplémentaires à proposer sur un site marchand.
Vous l’aurez compris, le choix d’une strategie plutôt qu’une autre ne dépend que de l’objectif du site et surtout du budget engagé. Une vitrine vous permettra d’être présent sur le web sans avoir à investir beaucoup de temps ou de moyens.
catalogue interactif ou boutique en ligne ?
Aujourd’hui sur le marché vous avez des offres de catalogue interactif qui font également boutique en ligne
Une boutique en ligne est un catalogue interactif avec l’option de paiement en ligne…
Alors effectivement une boutique fait très bien catalogue, mais à l’inverse, un catalogue qui propose le paiement se transforme tout simplement en boutique en ligne on ne parle plus de catalogue.
C’est simplement du marketing, jouer sur les mots :)
(… J ai supprimé les 2 liens dans votre commentaire)