Nous nous doutions que les sites communautaires suscitaient un fort intérêt auprès des internautes français. Les Facebook, Copains d’Avant, Viadeo et autres My Space font parler d’eux et leur succès a été plus que divulgué (les statistiques de trafic et les chiffres relatifs au nombre d’inscrits le confirment : 2 millions de membres pour Viadeo, 90 millions pour Facebook…). Il est donc fondé de dire que ces sites remportent un vif succès.
Des millions de français s’y inscrivent, les motivations des internautes sont diverses mais communes, ces sites répondent à de réelles et fortes attentes utilisateurs… “Phénomène-type” de la vague web 2.0, les sites communautaires comptent de plus en plus d’adeptes et il faut faire avec.
Une étude Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet nous en apprend plus à ce sujet. Petite restrospective, chiffres à l’appui…
Des internautes qui ont besoin de rester connectés
La France compte chaque jour un peu plus d’internautes. L’étude Médiamétrie - Observatoire des Usages Internet nous apprend qu’en juin 2008, la France dénombrait 32,3 millions de personnes, de plus de 11 ans, s’étant connectées à Internet au cours du dernier mois.
La progression est réelle puisque nous notons une croissance de 5% en un an. Pour être plus parlant, nous pouvons dire qu’actuellement en France, 6 personnes sur 10 se sont connectées à Internet au cours du mois de juin 2008.
Toujours plus d’internautes c’est un fait… mais toujours plus d’internautes inscrits sur les sites communautaires en est un autre… L’étude nous apprend qu’au second semestre 2008, 5,2 millions de personnes se sont inscrites à des sites communautaires. Ce chiffre représente une augmentation de de 14% par rapport au trimestre précédent.
Paralèllement, si nous adoptons une approche plus globale, nous pouvons noter qu’à l’heure actuelle, 15,9% des internautes français sur inscrits sur au moins un site communautaire.
Partager, échanger, discuter, retrouver… sont les motivations principales
L’étude fait ressortir les 3 motivations principales poussant les internautes français à consulter et s’inscrire sur les sites communautaires. L’échange autour de centres d’intérêts communs est la motivation transverse mais plus concrètement :
- 3,1 millions des internautes inscrits sur les sites communautaire s’y rendent afin de trouver et échanger des bons plans : concerts, expositions ou soirées.
- 2,7 millions d’entre eux souhaitent y retrouver un copain de classe, un ami perdu, une ancienne petite amie.
- Enfin, 2,6 millions d’internautes consultent des sites communautaires pour partager leurs passions ou centres d’intérêt. Ils cherchent par exemple à discuter de leur chanteur ou de leur sport favoris.
Le profil des internautes adeptes du “communautaire” : plutôt masculin, plutôt jeune
- Les hommes plus présents que les femmes sur la toile communautaire
Sur les sites communautaires, on recense 3,2 millions d’hommes, soit 18,4% des hommes-internautes, et 2 millions de femmes, soit 13% des femmes-internautes. Les hommes représentent dons 6 inscrits sur 10 (61,2%).
Les 2 profils sont relativement similaires en terme de motivation d’inscription et en terme d’utilisation. Nous notons cependant une divergence majeure. Le souhait ”d’élargir son réseau professionnel” est une motivation forte chez les hommes (pour 40,6% d’entre eux) qui l’est beaucoup moins pour les femmes (29,4% d’entre elles).
- Les jeunes internautes sur-représentés
En France, on dénombre 1,6 millions d’internautes de 15-24 ans inscrits sur des sites communautaires, soit 1/4 des internautes de 15 à 24 ans (24,6%). Si l’on regarde ce chiffre proportionnellement à l’ensemble des internautes inscrits sur les sites communautaires, les 15-24 ans représentent 1/3 de ces internautes (30,9%).
Marqués par le succès, difficile d’exclure les sites communautaires du paysage web français. Ils sont présents dans le quotidien de bon nombre d’internautes et le nombre d’inscrits est en constante évolution. Notons que cette croissance est d’autant plus intéressante puisqu’elle est alimentée par les utilisateurs de ces sites qui sont des prescripteurs, se plaçant donc comme des moteurs de recrutement. Qui mieux que les utilisateurs peuvent recommander le site qu’ils utilisent pour retrouver leur communauté ?
D’un point de vue un peu plus marketing, la dimension communautaire est d’autant plus importante qu’il est possible par le biais de ces sites de détecter de réels leaders d’opinion. Des communautés se forment autour de thématiques ou de valeurs fortes permettant a quiconque d’identifier de manière très rapide des groupes de discussion, des “confréries” qu’il est possible de voir vivre, évoluer, échanger au quotidien… Sur le web, il est possible de disposer aisément de toutes les clés pour comprendre et approcher n’importe quel groupe ! et c’est un principe qu’il n’est pas possible d’appliquer au monde “non-virtuel”. Une opportunité à saisir !
Même si les sites communautaires sont, à mes yeux (et j’évoque ici un avis purement personnel), trop dans “l’étalage personnel”, s’inscrivant dans des démarches où le respect de la vie privée est à la limite du légalo-tolérable (il est du devoir de chacun de gérer son utilisation et d’imposer ses propres limites quant aux informations à divulguer), ces sites restent, pour l’e-marketeuse que je suis, des petits laboratoires en ligne qui me permettent d’observer bon nombre de cyber-comportements… Une aubaine !
Un débat et un phénomène à suivre… dans de prochains articles.
A lire également :
Web 2.0 : L’audience des sites communautaires en France
Rumeur : Facebook aurait passé le cap des 100 000 000 utilisateurs
Comportement des internautes : le développement des sites communautaires
Web 2.0 : quelques chiffres sur son utilisation
Pour compléter, vous pouvez consulter Facebook, enquête sur les usages et les attentes la seconde partie devrait bientôt être diffusée ;-)