Le blog du Web 2.0

Pour venir compléter notre article concernant l’audience et le trafic des différents réseaux sociaux en France, nous vous proposons aujourd’hui de s’attarder sur le temps passé par les internautes français sur ces mêmes sites communautaires en vous livrant la seconde partie des résultats de l’étude ComScore.

Au mois d’avril 2008, les internautes français ont passé 450 millions d’heures sur les sites de réseaux sociaux. Pas très parlant de vous fournir un chiffre brut comme celui-ci… Donc si l’on rentre plus dans le détail, en rapportant ce chiffre global au nombre total de visites, on en conclut qu’en moyenne les internautes français passent en moyenne 163 minutes (soit 2 heures 43 minutes) par site de réseaux sociaux et par mois.

Un temps de connexion mensuel moyen de 2h43min par site… mais en détail ?

L’étude ComScore, menée en avril 2008, nous fournit un récapitulatif du temps passé par sites, en se basant sur une sélection de 10 sites de réseaux sociaux à savoir : Skyrock Network, Facebook.com, MySpace.com, Netlog.com, Badoo.com, Hi5.com, Trombi.com, Orkut, Flickr.com et Bahu.com.

Les résultats sont les suivants :

source : ComScore - avril 2008

2 constats principaux peuvent être fait à la lecture de ce tableau :

• Skyrock Network domine, unique site dépassant la moyenne mensuelle
• Les temps de connexions diffèrent énormément en fonction des réseaux sociaux

Skyrock Network : une domination… à tempérer

Comme pour notre précédent article concernant l’audience des différents réseaux sociaux, je souhaite vous faire part de mon “scepticisme” quand à cette franche domination skyrockienne et attire votre attention quant à l’interprétation qui peut être faite de ces chiffres. En effet, si l’on se restreint à “simplement constater” le tableau ci-dessus, il parait clair que les internautes passent majoritairement du temps sur Skyrock Network avec une moyenne mensuelle s’élevant à 173 minutes (soit 2h 53min).

Mais, si l’on essaye de mieux comprendre le fondement de ce chiffre, il devient alors important de noter que Skyrock Network est le regroupement de millions de blogs, et qu’il ne s’agit pas d’une seule et unique interface. Notons que parfois, voir même la plupart du temps, vous passer du temps sur ce réseau sans même le savoir… simplement parce que vous consulter un blog qu’il héberge. En rassemblant des millions de blogs, Skyrock Network centralise par la même occasion des milliers de thématiques. Les points d’entrée vers ce réseau sont donc nombreux et le temps passé sur ce type de “labyrinthe virtuel” n’est donc pas forcément de l’initiative de l’internaute contrairement à la consultation de sites tels que Facebook.com, Trombi.com… sites sur lesquels les internautes se rendent de manière spontanée …

En conclusion, même si Skyrock NetWork s’impose dans ce classement, il faut toutefois modérer cette victoire. A mes yeux, il n’est pas possible de comparer Skyrock Network à des sites comme Facebook. Facebook offre une interface “unique” ou du moins une interface bridée, déterminée en terme de contenus. Cela ne signifie pas que les internautes sont restreints car une fois sur le site, il est tout à fait possible de s’exprimer comme bon vous semble.

Que ce soit Facebook, Trombi, Flickr ou autre Orkut, nous n’avons pas à faire à des mini-sites, blogs ou autres interfaces décorellées les unes des autres comme peuvent l’être les blogs de Skyrock Network. La comparaison n’est donc pas possible.

Des temps de connexion très différents en fonction des réseaux sociaux

Comme vous avez pu le voir à la lecture du tableau ci-dessus, d’un réseau à l’autre les temps de connexion sont très différents. 3 sites ressortent très nettement en tête : Skyrock Network comme nous venons de le dire, Facebook.com et Orkut.com. Pour chacun d’eux le temps de connexion mensuel est supérieur à 100 minutes.

Difficile d’apporter une explication manifeste à ce phénomène. Pour Skyrock Network, nous ne reviendrons pas dessus, le sujet étant déjà été évoqué dans le paragraphe précédent. Alors pourquoi Facebook.com et Orkut.com sont-ils 3 à 10 fois plus consultés que ces “challengers” ?

Le succès de Facebook n’est plus à prouver… avec ces 100 000 000 utilisateurs, c’est le réseau le plus actif à l’heure actuelle. Si vous avez un ami, un ex, un collaborateur… à retrouver c’est sur Facebook que vous pourrez le faire. De plus, ce site propose bon nombre d’applications sollicitant quotidiennement les internautes, incitant à la connexion (via alerte e-mail et envoi en masse des invitations à jouer, participation à des défis)…

Orkut quant à elle est l’application “communautaire” de Google. Comme pour toutes les applications Google plus besoin de créer un compte pour accéder à ce “nouveau” service, un seul et unique compte hébergeant toutes les fonctionnalités. C’est un détail important à souligner puisque sur cette base, tous les détenteurs d’un compte Google (crée par Gmail, Picasa ou autres outils…) peuvent potentiellement utiliser Orkut.

Si l’on résume, c’est donc la popularité des sites de réseaux sociaux et la richesse des “extras” proposés qui font le succès de ces applications. Cette solide base est renforcée par le fait que ces 2 solutions sont disponibles dans les langues natives du pays de consultation. S’ajoutent à cela les modules de messageries instantanées, mode de communication incontournable à l’heure actuelle sur Internet. Enfin, et cela vaut pour Facebook tout particulièrement, nous notons que certains réseaux communautaires ont vraiment déployer leur dimension “‘Web 2.0″ notamment en arrivant à se placer sur toutes les sources d’informations pouvant donner lieu à communication. Ainsi, le réseau est surprésenté et permet d’être perçu comme incontournable car croisé à tous les coins d’articles.

Prenons l’exemple de Facebook qui propose des “boutons” de “transmission” de données (Facebook This) dans bon nombre de supports. Quelques exemples :

• Sur Blogasty.com

source : blogasty.com

• Sur LeParisien.fr

source : leparisien.fr

• Sur ProgrammeTv.net

source : programmetv.net

En conclusion…

Le temps passé sur les réseaux sociaux représente une part importante du temps passé sur Internet (le trafic sur les sites communautaires représente environ 5,80% du trafic global). Il est difficile de regrouper sous un seul et même terme des sites ayant des vocations différentes. On parle de “sites de réseaux sociaux” sur des sites qui n’ont pas la même finalité mais basé sur un principe commun. Si l’on prend un exemple, l’objectif de Viadeo est différent de celui de Badoo.com mais les fondements sont identiques à savoir : créer des connexions entre différents individus, se connaissant ou non.

Les réseaux sociaux sont l’un élément clé du Web 2.0 et comme lui, tout évolue très vite. Il est donc toujours difficile de prendre le recul nécessaire pour analyser le comportement de nos internautes, les segmenter et les classer puis les interpréter dans le bon sens.

L’étude ComScore est très intéressante mais me semble quelque peu hâtivement construite. Comme nous l’avons largement souligné dans cet article, le choix des 10 sites analysés n’est pas judicieux, notamment avec l’intégration des chiffres relatifs a Skyrock Network qui devraient être rapproché de sites comme over-blog et non de réseaux communautaires tels que Facebook ou Hi5.

Cet article nous permet cependant de prendre conscience du poids de ce type de site et de l’utilisation qui en est faite de manière “quotidienne”. Nous manquons cependant de maturité pour pouvoir mener des études constructives et logiques.

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