L’enseigne Au Vieux Campeur proposait jusqu’à présent un site vitrine des plus vétustes. L’enseigne a décidé de se lancer dans l’e-commerce afin de pouvoir faire face à la concurrence (Cham3S, Décathlon…)… et c’est lundi 15 septembre 2008 que la mise en ligne du nouveau site a eu lieu… (www.auvieuxcampeur.fr ou www.au-vieux-campeur.fr )
Oui mais voilà… le site a été retiré 2 jours à peine après son lancement et les utilisateurs du site ont le plaisir de voir s’afficher le message suivant lorsqu’ils se connectent sur le site du Vieux Campeur…
source : auvieuxcampeur.fr - screenshot du 18 septembre 2008
Dommage de manquer un tel lancement… enfin voyons les choses du bon côté, ce problème technique nous laisse le temps de refaire le tour de l’ancienne version et nous permet de nous rappeler la nécessité pour l’enseigne de mettre en ligne un nouveau site… vite !
de toute façon, au vieux campeur, (certain disent “au vieux voleur”), la communication, c’est pas leur fort. Rater la sortie d’un site, c’est l’erreur N°1 à ne pas commettre…Et puis on ne devient pas un vendeur internet du jour au lendemain. C’est un métier, pas un truc qu’on fait parce qu’il faut y être. Leurs communiqués de presse disent qu’ils y rentrent pour concurrencer les autres. C’est l’erreur N°2 qu’il ne fallait pas commettre (mauvais business model). C’est quoi la suite, livrer les clients parce que c’est une obligation? à mon avis, ils vont se faire jeter par la communauté e-buyers.
Votre site est archi nul! et minable!.
Vous venez de perdre un de vos client qui va aller acheter son matériel de glisse à à la concurrence.
Je ne vous félicite pas.
C’est vrai que la vente en ligne ne s’improvise pas. Pour ma part, je comptais un peu dessus parce-que je m’étais fait avoir en suivant les conseils d’un vendeur dans un des magasins. Du coup je m’étais dit que pour mes achats futurs, j’allais d’abord me renseigner sur les produits auprès de professionnels du sport puis acheter Au Vieux Campeur en ligne. Bon, et bien ça ne s’arrange pas. Finalement, je ne vais peut-être plus aller chez eux du tout.