Cdiscount.com, 7ème site e-commerce français en terme de trafic (voir le top 30 des sites les plus visités au mois d’octobre 2008) n’était jusqu’alors présent que sur l’Hexagone. Le site e-commerce, propriété du groupe Casino, remporte un vif succès en France et espère bien en faire de même Outre-Mer.
Cdiscount a très récemment ouvert un site au Royaume-Uni en conservant le « nom commercial » français : cdiscount.co.uk
Le tout jeune site cdiscount.co.uk est composé de 3 univers : « Fashion », « High-tech » et « Maison ». Chacun de ces univers intègre des sous-catégories. L’univers « Fashion » regroupe les vêtements pour homme, les vêtements pour femme et les gammes Sport & Loisirs. Pour ce qui est de l’univers « High-Tech » on y retrouve les gammes Son, Vidéo, GPS, Informatique, Photo et Caméscope. Enfin, côté « Maison », Cdiscount nous propose des meubles pour toute la maison mais aussi un large choix niveau décoration et aménagement de la maison (rideaux, luminaires, linge de maison, art de la table et de la cuisine etc…). Plus étonnant, nous retrouvons aussi dans l’univers « Maison », une catégorie dédiée au « Vin ». Il ne s’agit pas de proposer aux internautes des accessoires d’œnologie mais bien des bouteilles et caisses de vins rouge, blanc et rosé.
Tout comme pour la France, cdiscount espère bien conquérir le marché avec des prix hyper-attractifs et hyper-concurrentiels.
Petit aperçu…
Home Page cdiscount.co.uk :
source : cdiscount.co.uk
Exemple de Fiche Article cdiscount.co.uk :
source : cdiscount.co.uk
Le site version anglaise nous a quelque peu étonné. Connaissant la version française de cdiscount, nous nous attendions à un festival de gif animés, à une foire de “best deals”, a une explosion visuelle, à un déferlement de compteurs “ventes flash”… mais non ! Le site est plutôt sobre par rapport à le version française. Même si la Home Page de cdiscount.co.uk est quelque peu chargée, les fiches articles sont relativement simples. Le design est propre voir même “accueillant”. La navigation est claire et lisible. Bref une bonne surprise… On souhaiterait même que la version UK déteigne sur la version française afin que nous puissions nous aussi, français, profiter de ce bol d’air frais graphique.
Si nous devions quand même évoquer un ou 2 points négatifs sur le site anglais, ils seraient essentiellement relatifs au contenu. En effet, les fiches articles, pour la plupart, sont très pauvres voir même parfois vides. Très dommage pour un site e-commerce où le degré d’informations fournis aux internautes doit être maximal afin de ne laisser planer aucun doute quant à la qualité du produit, ses caractéristiques et spécificités. Un exemple de fiche article sur laquelle la description est vide :
source : cdiscount.co.uk
Dans le même esprit, on notera aussi une carence au niveau des photos. Bon nombre de fiches articles n’affichent qu’un ou 2 visuels, ce qui est un peu pauvre.
Pour conclure, le site déployé par Cdiscount au Royaume-Uni est une très bonne surprise. Mise à part le gros point noir du contenu (qui cependant est très facilement rectifiable) et quelques “petites erreurs” ergonomiques, l’ensemble est plutôt agréable. Des consoles de sélection sont proposées sur les Homes Univers pour affiner ses choix, le moteur de recherche est très performant et les pages de résultats claires, le parcours de validation de son panier est explicite, la navigation dans les univers est simple grâce à une organisation claire des rubriques, renforcée par un code couleur par univers. Un ressenti très positif donc. Reste donc à voir si le déploiement des rubriques et l’ajout de nouvelles références permettra de conserver cette clarté.
En tout cas, on espère que les “cdiscount.fr” iront piocher des idées chez les “cdiscount.co.uk” pour gagner en simplicité et en clarté. A bon entendeur…
petite remarque : cdiscount est présent également (depuis un an il me semble) en Allemagne grâce à son association avec le groupe OTTO avec le site http://www.discount24.de