Smartbox® est aux coffrets cadeaux ce que vente-privée.com est aux ventes événementielles : un acteur dominant, écrasant, étouffant.
Smartbox® a publié ses premiers résultats concernant son activité sur l’année 2008. Des gros chiffres, des belles évolutions, de fortes croissances… tout va bien pour le leader du marché des coffrets cadeaux.
En quelques chiffres, Smartbox® c’est :
- un chiffre d’affaires de 242 millions d’euros en 2008
- une croissance de + 61% entre 2007 et 2008
- 2,6 millions de coffrets cadeaux vendus dans le monde entier durant l’année 2008
- dont 1,6 millions en France
En cette période de crise, de récession économique et de plan sociaux à gogo, il est bon de voir que certaines entreprises affichent une belle réussite. Nous parlions des grands « purs-players » pour qui Noël 2008 et les Soldes 2009 ont été un succès, nous vous présentions les excellents résultats de vente-privee.com pour qui la croissance n’en finit plus, nous nous arrêtons aujourd’hui surtout un nouveau protagoniste mais qui est tout aussi couronné de succès.
Avec une solide position de leader et un déploiement européen, les coffrets Smartbox® semblent avoir encore de beaux jours devant eux. Quoiqu’il en soit ce seront les consommateurs qui auront le dernier mot. A mes yeux les coffrets cadeaux sont à la jonction d’une impression positive et d’un ressenti négatif : l’avantage d’offrir un cadeau « à la carte » avec lequel on est sûr de faire plaisir face à l’inconvénient de la popularisation de ces coffrets qui parfois amoindrissent un peu la qualité de service (réservation difficile, service « coffret », accueil et traitement différents entre les clients “classiques” et les cliens “coffrets”…). Une fois encore, il y a fort à parier que seuls les plus consciencieux et les plus professionnels seront aptes à rester et à durer sur ce marché.
source : weekendesk.fr
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